// privacy_policy.init()

গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের কাছে
সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

u baji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

SSL এনক্রিপ্টেড  |  সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID), ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো KYC যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য।

ঠিকানা ও অবস্থান তথ্য

আপনার বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা) এবং আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো অঞ্চল থেকে প্রবেশের তথ্য নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে লগ করা হয়।

আর্থিক লেনদেন তথ্য

bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয়। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

গেমিং কার্যক্রম তথ্য

খেলা গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, জয়-পরাজয়ের তথ্য এবং সেশনের সময়কাল রেকর্ড করা হয়। এই তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনার ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস মডেল, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ইন্টারনেট সংযোগের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

সাপোর্ট যোগাযোগ তথ্য

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথন, অভিযোগ এবং ফিডব্যাক রেকর্ড করা হয়। এটি সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে সাহায্য করে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য: u baji সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

// usage.summary()

অ্যাকাউন্ট যাচাই ✓ অনুমোদিত
লেনদেন প্রক্রিয়া ✓ অনুমোদিত
গ্রাহক সেবা ✓ অনুমোদিত
নিরাপত্তা বিশ্লেষণ ✓ অনুমোদিত
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় ✗ নিষিদ্ধ
বিজ্ঞাপনদাতাকে শেয়ার ✗ নিষিদ্ধ
অননুমোদিত প্রফাইলিং ✗ নিষিদ্ধ

তথ্য শেয়ারিং নীতি

পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।

গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য একটি অনামিকৃত সেশন টোকেন পায়। আপনার পরিচয়মূলক তথ্য সরাসরি গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

নিরাপত্তা ও যাচাই সেবা

পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য বিশ্বস্ত KYC সেবা প্রদানকারীর সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং কঠোর চুক্তির অধীনে পরিচালিত।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

বাংলাদেশের সক্ষম আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশের ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করি।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর: u baji-র সার্ভার অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে পরিচালিত। যেক্ষেত্রে তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর হওয়ার প্রয়োজন হয়, সেক্ষেত্রে গন্তব্যে পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয় এবং প্রয়োজনীয় চুক্তি কার্যকর থাকে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

// cookies.types()

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষে
কার্যকারিতা ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ ১ বছর
বিশ্লেষণ ট্র্যাফিক ও ব্যবহার পরিসংখ্যান ৯০ দিন
নিরাপত্তা জালিয়াতি শনাক্তকরণ ৩০ দিন

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

SSL/TLS এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য উন্মুক্তভাবে প্রেরিত হয় না।

নিরাপদ সার ভার অবকাঠামো

আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট, ফায়ারওয়াল সুরক্ষা এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয় রয়েছে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন বাধ্যতামূলক।

নিয়মিত ব্যাকআপ

প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ গ্রহণ করা হয়। ডেটা ক্ষতি বা সিস্টেম বিপর্যয়ের ক্ষেত্রে দ্রুত পুনরুদ্ধার নিশ্চিত করা হয়।

ব্যবহারকারীর অধিকার

তথ্য দেখার অধিকার তথ্য সংশোধনের অধিকার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার তথ্য পোর্টেবিলিটি প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার আপত্তি করার অধিকার

তথ্য অ্যাক্সেস ও পোর্টেবিলিটি

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার সমস্ত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে তথ্য সরবরাহ করব।

তথ্য সংশোধন

আপনার প্রোফাইলে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সংশ্লিষ্ট KYC নথি জমা দিলে ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য আপডেট করা হবে।

তথ্য মুছে ফেলা ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি

প্রমোশনাল SMS, ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগের প্রক্রিয়া: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে ([email protected]) লিখুন। অনুরোধের বিষয় লাইনে "ডেটা অধিকার অনুরোধ" উল্লেখ করুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর থেকে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা দ্রুততার সাথে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

// retention.schedule()

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড বন্ধের পর ৭ বছর
KYC নথি বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং ইতিহাস বন্ধের পর ৩ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ বন্ধের পর ৩ বছর
কুকি ও লগ ফাইল ৯০ দিন
বিপণন পছন্দ অপ্ট-আউটের পর তাৎক্ষণিক

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

// contact.data_protection()

ইমেইল [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময় ২৪-৪৮ ঘণ্টা
সাপোর্ট ভাষা বাংলা / English
সেবার সময় ২৪/৭ BST
নীতি সংস্করণ v3.1 — জানু ২০২৬
পরবর্তী পর্যালোচনা জুলাই ২০২৬
১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

আরও জানতে বা খেলা শুরু করতে প্রস্তুত?

u baji-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অভিজ্ঞতা অসাধারণ। ক্রিকেট বেটিং থেকে লাইভ ক্যাসিনো — সব কিছু এখানেই।

১৮+  u baji একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।