// privacy_policy.init()
গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে
সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
u baji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID), ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো KYC যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য।
ঠিকানা ও অবস্থান তথ্য
আপনার বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা) এবং আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো অঞ্চল থেকে প্রবেশের তথ্য নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে লগ করা হয়।
আর্থিক লেনদেন তথ্য
bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয়। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংগ্রহ করা হয় না।
গেমিং কার্যক্রম তথ্য
খেলা গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, জয়-পরাজয়ের তথ্য এবং সেশনের সময়কাল রেকর্ড করা হয়। এই তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনার ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস মডেল, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ইন্টারনেট সংযোগের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
সাপোর্ট যোগাযোগ তথ্য
আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথন, অভিযোগ এবং ফিডব্যাক রেকর্ড করা হয়। এটি সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে সাহায্য করে।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
u baji আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে, পরিচয় যাচাই (KYC) করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয়।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য প্রয়োজন হয়।
- গ্রাহক সেবা প্রদান: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও অনুরোধের যথাযথ সমাধান দিতে যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- প্রতারণা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
- দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ: গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে ক্ষতিকর আচরণ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।
- ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। তথ্য শেয়ারিং কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত — বিস্তারিত জানতে নিচের বিভাগটি দেখুন।
// usage.summary()
তথ্য শেয়ারিং নীতি
u baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তবে, প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিচের কঠোর নিয়মগুলো অনুসরণ করি:
পেমেন্ট প্রসেসর
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।
গেম প্রদানকারী
Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য একটি অনামিকৃত সেশন টোকেন পায়। আপনার পরিচয়মূলক তথ্য সরাসরি গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
নিরাপত্তা ও যাচাই সেবা
পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য বিশ্বস্ত KYC সেবা প্রদানকারীর সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং কঠোর চুক্তির অধীনে পরিচালিত।
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা
বাংলাদেশের সক্ষম আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশের ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করি।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
SSL/TLS এনক্রিপশন
সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য উন্মুক্তভাবে প্রেরিত হয় না।
নিরাপদ সার ভার অবকাঠামো
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট, ফায়ারওয়াল সুরক্ষা এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয় রয়েছে।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন বাধ্যতামূলক।
নিয়মিত ব্যাকআপ
প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ গ্রহণ করা হয়। ডেটা ক্ষতি বা সিস্টেম বিপর্যয়ের ক্ষেত্রে দ্রুত পুনরুদ্ধার নিশ্চিত করা হয়।
তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ অভেদ্য নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনারও দায়িত্ব রয়েছে। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কখনো অন্যের সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না, এবং পাবলিক কম্পিউটার থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
ব্যবহারকারীর অধিকার
u baji-র প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো উপভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য অ্যাক্সেস ও পোর্টেবিলিটি
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার সমস্ত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে তথ্য সরবরাহ করব।
তথ্য সংশোধন
আপনার প্রোফাইলে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সংশ্লিষ্ট KYC নথি জমা দিলে ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য আপডেট করা হবে।
তথ্য মুছে ফেলা ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি
প্রমোশনাল SMS, ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
u baji আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ নির্ধারণে আমরা তথ্যের ধরন, ব্যবহারের উদ্দেশ্য এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা বিবেচনা করি।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনার পুরো সময়কাল ধরে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখা হয়।
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে অনামিকৃত করা হয়, যাতে কোনোভাবেই আপনাকে পুনরায় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
// retention.schedule()
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | বন্ধের পর ৭ বছর |
| KYC নথি | বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | বন্ধের পর ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | বন্ধের পর ৩ বছর |
| কুকি ও লগ ফাইল | ৯০ দিন |
| বিপণন পছন্দ | অপ্ট-আউটের পর তাৎক্ষণিক |
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
u baji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নতি, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা আইনি পরিবর্তনের কারণে নীতিমালায় সংশোধন আনা হতে পারে।
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ দেখানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেটকৃত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যদি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ব্যবস্থা নিন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
// contact.data_protection()
আরও জানতে বা খেলা শুরু করতে প্রস্তুত?
u baji-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অভিজ্ঞতা অসাধারণ। ক্রিকেট বেটিং থেকে লাইভ ক্যাসিনো — সব কিছু এখানেই।
১৮+ u baji একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।